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- Condiciones de uso
1.Introducción
Las presentes Condiciones Generales regulan las condiciones a las que está sujeta la utilización de los servicios que se ofrecen al usuario tanto a través sitio web santaluciacontigo.es, como a través de la aplicación móvil (en adelante dichos servicios serán mencionados como “SERVICIOS”, “PLATAFORMA" o “PLATAFORMA SANTA LUCÍA”).
El índice de contenidos de las presentes condiciones es el siguiente:
- La presente introducción
- Objeto del Programa Santa Lucía Contigo
- Disfrute del servicio
- Baja del usuario
- Protección de datos de carácter personal
- Garantía y responsabilidad
- Derecho de exclusión
- Propiedad intelectual
- Propiedad industrial
- Incumplimiento de las presentes condiciones de uso
- Ley aplicable y jurisdicción.
Además del contenido mencionado en los anteriores puntos, también forma parte integrante de las condiciones de uso de los servicios, las siguientes condiciones:
- Las condiciones de funcionamiento de la hucha, que aplican para la gestión de los descuentos y que pueden consultarse en este enlace santaluciacontigo.es/piggybank_terms.
- Las condiciones generales de las ofertas que se ponen a disposición del usuario a través d los servicios y que pueden consultarse en este enlace santaluciacontigo.es/offer_terms.
Dichos documentos forman parte integrante de las condiciones de uso de los servicios y se separan en documentos distintos para garantizar mayor claridad para el usuario y evitar, en la medida de lo posible, documentos largos y de difícil lectura.
El titular de los servicios es la sociedad Santa Lucía, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros (en adelante, "SANTALUCIA"), con domicilio social en Plaza de España, 15, 28008-Madrid. El CIF de SANTALUCIA es A-28039790 y está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con la siguiente anotación: 679/257-3ª/2012.
Para su actividad, cuenta con la clave administrativa C0174 en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Datos de contacto: Santa Lucía, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros Plaza de España, 15 28008-Madrid Teléfono: 91.541.93.87 - Fax: 91.541.01.33 Correo electrónico: info@santaluciacontigo.es
2. Programa Santa Lucía Inspiring Benefits
El objeto de los servicios es ofrecer al usuario productos y servicios de valor, que se ponen a su disposición por ser asegurado de Santa Lucía.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que se le ofrecen. Para poder usar los servicios es necesario que el usuario se registre y acepte las presentes condiciones de uso y la política de privacidad, antes de completar el registro.
Queda prohibido el registro en el Sitio de menores de 18 años.
3. Disfrute del servicio
El dato de acceso del usuario a los servicios es personal e intransferible para cada usuario, que será el único responsable de mantener en secreto el mismo y de las consecuencias de su pérdida, exonerando a las empresas responsables del servicio de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de contraseñas por terceros no autorizados.
4. Baja del usuario
Si llegado un momento el usuario desea darse de baja podrá hacerlo desde su perfil y/o, en su caso, enviando un correo electrónico solicitando dicha baja en la dirección que se indica en los propios servicios. Sin perjuicio de los derechos que tiene el usuario como titular de datos de carácter personal y que están recogidos en la política de privacidad.
Se procederá a dar de baja en los servicios a aquellos usuarios que dejen de estar vinculados con Santa Lucía, con independencia de cuál sea el motivo de dicha baja.
5. Protección de datos de carácter personal
El tratamiento de los datos de carácter personal que lleva a cabo para la prestación de los servicios está regulado en la política de privacidad santaluciacontigo.es/privacy
Las cookies que se utilizan para la presentación de los servicios, pueden consultarse en la política de cookies santaluciacontigo.es/cookies
6. Garantía y responsabilidad
El prestador del servicio pondrá todos los medios en su mano para garantizar el correcto funcionamiento de los mismos en todo momento. En caso de existir fallos de accesibilidad llevarán a cabo todas las acciones necesarias para subsanarlos. No obstante, la disponibilidad de los servicios puede verse alterada por labores de mantenimiento y mejora.
El prestador del servicio establecerá todas las medidas de seguridad acordes al estado de la técnica para que la utilización de los servicios estén libres del ataque de virus o de terceros que puedan afectar a los sistemas de los usuarios. El usuario debe tener en cuenta, no obstante, que la seguridad absoluta no existe y, en caso de que el prestador del servicio del servicio detectara la existencia de algún ataque que pudiera afectar a los usuarios, suspenderá el acceso a los servicios hasta solucionar el problema.
El acceso al servicio y el uso no consentido que se haga de la información contenida en el mismo es responsabilidad exclusiva de quien lo lleva a cabo. El prestador del servicio del servicio no se responsabiliza ni responde de ningún daño o perjuicio derivado de dicho uso o acceso.
Tampoco se responsabiliza de los comentarios o contenidos que generen los usuarios haciendo uso de los servicios.
7. Derecho de exclusión
El prestador del servicio se reserva el derecho a retirar o denegar el acceso a los servicios, sin previo aviso, a aquellos usuarios que no cumplan las condiciones de uso y hagan una utilización de mala fe de los servicios.
8. Propiedad intelectual
Los servicios y su contenido se rigen por la legislación española en materia de propiedad intelectual.
La tecnología y el contenido de los sitios web se encuentra protegido por derechos de autor cuya titularidad pertenece a la empresa Inspiring Benefits S.L.
En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del usuario implica una renuncia, transmisión licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de INSPIRING.
El uso no autorizado de los contenidos incluidos en los servicios y, con carácter general, la lesión de los derechos de propiedad intelectual derivarán en responsabilidades legales contra el infractor.
Sobre los contenidos publicados por los usuarios (en su caso)
Cada usuario manifiesta y garantiza, con respecto a los contenidos que comparta en los servicios, que son de su titularidad y por lo tanto, ostenta todos los derechos de explotación; o bien que cuenta con las autorizaciones o las licencias necesarias de los titulares de las mismas para su reproducción, distribución, y comunicación al público.
El usuario otorga una licencia de uso, reproducción, comunicación pública o puesta a disposición y transformación (este último para ajustar los contenidos subidos a los requisitos de tamaño y resolución que soporta la Plataforma al subir los archivos), con carácter gratuito, no exclusivo, para un ámbito geográfico mundial sobre la información y los contenidos que incorpore en los servicios con la finalidad de poder reproducir los mismos y ponerlos a disposición de los demás usuarios dentro de los propios servicios. Dicha licencia finalizará cuando el usuario cause baja en el servicio por cualquier motivo.
9. Propiedad industrial
Los signos distintivos y marcas utilizados en los servicios no pueden ser utilizados por los usuarios su utilización sin autorización previa y por escrito de los titulares de dichas marcas, ya sean del prestador del servicio, del propietario de la tecnología o de los terceros cuyas ofertas se publican en los servicios.
10. Incumplimiento de las presentes condiciones de uso
El incumplimiento de las condiciones de uso de los servicios puede tener como consecuencia para el usuario el bloqueo temporal del acceso a los servicios o la retirada de forma definitiva del acceso a los mismos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Las condiciones de uso se rigen por la legislación española. En lo no previsto en las condiciones, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, serán resueltos mediante arbitraje DE DERECHO, administrado por la Asociación Europea de Arbitraje de Madrid (Aeade), de conformidad con su Reglamento de Arbitraje vigente a la fecha de presentación de la solicitud de arbitraje. El Tribunal Arbitral que se designe a tal efecto estará compuesto por un único árbitro experto y el idioma del arbitraje será el castellano. La sede del arbitraje será Madrid.